Редакция от 28 августа 2026 года.
1. Общие положения
Политика определяет цели, основания и порядок обработки персональных данных посетителей сайта, заявителей, клиентов и гостей. Документ разработан с учётом Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона № 149-ФЗ и иных применимых норм.
| Полное наименование | Общество с ограниченной ответственностью «Туристическая Компания Хоттей Тур» |
|---|---|
| Сокращённое наименование | ООО «ТК Хоттей Тур» |
| ИНН / КПП | 7840463952 / 781101001 |
| ОГРН | 1127847041882 |
| Юридический адрес | 193235, Санкт-Петербург, Железнодорожный пр-кт, д. 14, к. 3, стр. 1, кв. 434 |
| Фактический и почтовый адрес | 191040, Санкт-Петербург, Лиговский пр-кт, д. 73, офис 308 |
| Email по юридическим вопросам | info@hottey-tour.ru |
2. Принципы обработки
Оператор обрабатывает данные законно, добросовестно, для заранее определённых целей и в объёме, необходимом для этих целей. Обеспечиваются точность, актуальность, ограничение доступа и удаление либо обезличивание после прекращения законных оснований хранения.
3. Какие данные могут обрабатываться
- имя, номер телефона, электронная почта;
- даты поездки, количество взрослых и детей, возраст детей, число номеров, выбранная категория;
- название компании и параметры корпоративного заезда, если применимо;
- пожелания, комментарии и сведения об изменении или отмене заявки;
- IP-адрес, тип браузера и устройства, время доступа, источник перехода, просмотренные страницы, UTM-метки и технические события;
- cookie-идентификаторы и аналитические данные — только при наличии соответствующего согласия.
Оператор не запрашивает специальные категории и биометрические данные через форму заявки. Не указывайте сведения о здоровье и иные чувствительные данные в свободном комментарии, если они не нужны для исполнения запроса.
4. Цели и правовые основания
- приём, проверка и сопровождение заявки, связь с пользователем;
- подбор доступного размещения и подготовка предложения;
- заключение и исполнение договора, изменение или отмена бронирования;
- исполнение требований законодательства и рассмотрение обращений;
- безопасность сайта, предотвращение ошибок и злоупотреблений;
- анализ посещаемости и улучшение сайта на основании отдельного согласия на аналитику.
Основаниями могут быть согласие субъекта, действия по его запросу до заключения договора, заключение и исполнение договора, обязанности оператора по закону и законный интерес при соблюдении прав пользователя.
5. Действия с данными и получатели
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу уполномоченным получателям, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Данные в необходимом объёме могут получать поставщик размещения, объект размещения, платёжные и коммуникационные сервисы, хостинг-провайдер, технические подрядчики и государственные органы в предусмотренных законом случаях.
Привлечённым лицам передаётся только объём, необходимый для конкретной цели, при условии соблюдения конфиденциальности и требований безопасности.
6. Cookie и аналитика
Необходимые данные локального хранилища используются для работы интерфейса и запоминания выбора. Яндекс Метрика № 112039016 загружается только после нажатия пользователем кнопки согласия. Отказ от аналитики не ограничивает просмотр страниц и отправку заявки.
7. Локализация, сроки и защита
При сборе данных граждан Российской Федерации через интернет Оператор обеспечивает первичную запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных на территории Российской Федерации, кроме предусмотренных законом случаев. Срок зависит от цели обработки, договора, обязательного хранения и срока действия согласия.
Оператор применяет правовые, организационные и технические меры: разграничение доступа, учёт операций, резервирование, контроль уязвимостей, требования к подрядчикам и процедуры реагирования на инциденты.
8. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отозвать согласие, возражать против обработки при наличии оснований и обжаловать действия в Роскомнадзор или суд.
Обращения направляются на info@hottey-tour.ru или по почтовому адресу Оператора. Для поиска записи укажите имя, контакты, примерную дату обращения и суть требования.
9. Данные других лиц и несовершеннолетних
Передавая данные другого совершеннолетнего гостя, пользователь подтверждает наличие законного основания и обязан уведомить его об Операторе и целях обработки. Данные несовершеннолетнего передаёт законный представитель.
10. Обновление документа
Политика может обновляться при изменении закона, информационных систем или порядка работы сайта. Актуальная версия размещается на этой странице.